做銷售必須注意傾聽客戶的意見，很多業(yè)務(wù)人員只想著把產(chǎn)品推銷出去，這是不現(xiàn)實(shí)的，更是短視的。

　　對于銷售人員來說，如果你推銷的石油焦炭產(chǎn)品是客戶不需要的，此時(shí)你的推銷就是無效的；如果這類產(chǎn)品是客戶需要的，但是你的石油焦炭品質(zhì)、價(jià)格或者其他方面無法滿足客戶需要，則同樣無法令雙方達(dá)成合作意向，但這并非說這樣的溝通是完全無效的，至少我們知道了客戶的真實(shí)需求是什么，這對石油焦炭廠家對產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)完善是非常有價(jià)值的。

　　銷售人員在泰州銷售石油焦炭，必須重視客戶需求，這就需要認(rèn)真傾聽客戶所思所想，否則不可能做好泰州的銷售工作的。

　　泰州為蘇中門戶，承南啟北，是交通樞紐城市，還是國家重點(diǎn)糧棉、蔬菜和水產(chǎn)品生產(chǎn)和加工出口基地。

　　泰州市擁有高效農(nóng)業(yè)面積120萬畝，國家級(jí)、省級(jí)重點(diǎn)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)18個(gè)，無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品311個(gè)。擁有輕工、紡織、冶金、食品、建材等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，醫(yī)藥、機(jī)電、船舶、化工等四大優(yōu)勢主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。

　　2012年，泰州市社會(huì)消費(fèi)品零售總額737.60億元，比上年增長14.3%。城鎮(zhèn)消費(fèi)品零售額663.78億元，增長14.5%；鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售額73.82億元，增長13.0%。批發(fā)和零售業(yè)零售額633.73億元，增長14.5%；住宿和餐飲業(yè)零售額103.87億元，增長13.3%。

　　石油焦炭，簡稱石油焦，是原油經(jīng)蒸餾將輕重質(zhì)油分離后，重質(zhì)油再經(jīng)熱裂的過程，轉(zhuǎn)化而成的產(chǎn)品，主要成分為炭青質(zhì)，主要元素組成為碳，占有80wt%以上，其余的為氫、氧、氮、硫和金屬元素，外觀為形狀不規(guī)則、具有金屬光澤、黑色或暗灰色的多孔固體顆粒，具有發(fā)達(dá)的孔隙結(jié)構(gòu)。

　　按照加工程度的不同，石油焦炭可分為生焦和熟焦兩種。生焦是指未經(jīng)鍛燒加工的延遲焦或釜式焦，其中含有一定量的揮發(fā)分、水分和焦粉；熟焦是指生焦經(jīng)過 1300℃以上高溫鍛燒后所得到的焦炭。

　　企業(yè)要想長久發(fā)展，石油焦炭質(zhì)量是第一位的；簡單的說，質(zhì)量不行，其它做得再好也是浮云。

　　現(xiàn)如今，競爭越來越激烈；同行都在想方設(shè)法的吸引消費(fèi)者的注意力，其實(shí)這只是表面現(xiàn)象；企業(yè)之間的競爭，歸根到底是企業(yè)實(shí)力的競爭，更是對產(chǎn)品認(rèn)知的競爭。

　　很多企業(yè)為什么不行，產(chǎn)品質(zhì)量上不去，競爭力上不去，其實(shí)，仔細(xì)想來，無外乎兩方面的原因；一方面是沒有資金，無法有效提升產(chǎn)品競爭力；另一方面就是企業(yè)就沒想在產(chǎn)品方面投入多大的精力，這樣的思路怎么能夠把產(chǎn)品搞好，怎么能夠贏得客戶的認(rèn)同？！