要與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，需要加強(qiáng)彼此之間的信任，有時(shí)候兩者是同時(shí)發(fā)生的；可以說(shuō)雙方在有效溝通過(guò)程中加強(qiáng)了彼此的了解和信任，也可以說(shuō)因?yàn)楸舜诵湃危圆拍苓M(jìn)行有效溝通，總之這樣會(huì)提升溝通效率，促進(jìn)石油焦炭業(yè)務(wù)的成交。

　　因?yàn)樾刨?lài)感建立起來(lái)后，銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通時(shí)，雙方都會(huì)感覺(jué)比較暢快；在這樣的過(guò)程中，我們可以了解客戶(hù)的需要，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的問(wèn)題所在，這樣才能更好的為客戶(hù)解決問(wèn)題，客戶(hù)才能購(gòu)買(mǎi)咱們的石油焦炭產(chǎn)品。

　　楚雄彝族自治州，地處云南省中部，轄1市9縣，該州常住人口271.9萬(wàn)人。

　　2013年楚雄州已形成卷煙、醫(yī)藥、冶金、食品、建材、煤炭、電力、機(jī)械、紡織、化工、旅游服務(wù)等門(mén)類(lèi)齊全的行業(yè)，煙草、冶金化工、綠色食品、文化旅游、生物醫(yī)藥、新能源新材料為楚雄州六大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。

　　2011年與2006年相比，楚雄州生產(chǎn)總值由217.4億元增加到482.5億元，年均增長(zhǎng)11.9%；地方財(cái)政總收入、地方財(cái)政一般預(yù)算收入分別由43.4億元、14.3億元增加到103.2億元、37.6億元。

　　對(duì)比發(fā)現(xiàn)，蒸汽發(fā)電或供熱石油焦炭作為鍋爐燃料有其各自的燃燒特點(diǎn)，與煤炭相比較有它的一些優(yōu)點(diǎn)，具體來(lái)說(shuō)，石油焦炭中的灰份和水分含量低，減少了燃料和灰渣的運(yùn)輸和處理費(fèi)用，降低非計(jì)劃停工頻率；熱值高，約 32MJ/kg，而煙煤一般為 24—30MJ/kg；燃用石油焦炭生產(chǎn)蒸汽的成本比燃煤要低 30—40%；易于破碎，石油焦炭哈式可磨指數(shù)約為 100，而煤約 50。

　　俗話(huà)說(shuō)的好，沒(méi)有絕對(duì)的好，也沒(méi)有絕對(duì)的不好，我們?cè)谑褂檬徒固繒r(shí)也在綜合考慮，使之能夠?yàn)槲覀儎?chuàng)造最大效益，帶來(lái)最小的損害。

　　現(xiàn)在的石油焦炭市場(chǎng)企業(yè)眾多，產(chǎn)品豐富，馬躍建材公司要想在這樣的環(huán)境中增加產(chǎn)品銷(xiāo)量，提升市場(chǎng)占有率，不重視產(chǎn)品質(zhì)量是不行的。

　　質(zhì)量管理已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)管理中的非常重要的一環(huán)，可以說(shuō)質(zhì)量管理是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只有有效提升產(chǎn)品質(zhì)量，才能提升企業(yè)戰(zhàn)勝同行對(duì)手的幾率。

　　為了提高市場(chǎng)占有率，馬躍建材公司上下一心，在提升質(zhì)量管理水平方面投入了很大精力，使得產(chǎn)品品質(zhì)得到了大幅度提升，令產(chǎn)品在市場(chǎng)上聲譽(yù)和口碑越來(lái)越好，進(jìn)而獲得了大批產(chǎn)品擁躉。