業務人員在銷售石油焦炭時經常會遇到心存疑慮的客戶，他們不會立馬下決心購買；常常瞻前顧后，想買，又害怕自己慮事不周，因此希望有人能為其參謀一二。

　　從心理學上講，這類客戶希望有人能為其當參謀，但本身又較為敏感，一旦察覺到他人向其推銷石油焦炭產品時，便會產生不信任感。

　　要化解這類客戶的疑慮，銷售人員應該先從實際出發，實事求是地介紹有關石油焦炭業務的情況，讓客戶自己從中作比較后，再選擇產品。關鍵是不能著急，要心平氣和，循序漸進，一急就會令客戶產品疑慮，你再想打消客戶疑慮就比較困難了。這就要求業務人員提前做好調研工作，了解客戶的脾氣性格，提前做好相關準備工作。

　　和田地區，位于新疆維吾爾自治區南隅，下轄1個縣級市、7個縣，2012年末市總人口為212萬人。

　　全地區冰川面積11447平方公里，占全疆冰川面積的43.9%。和田地表水年徑總流量73.45億立方米，地下水可采量32.46億立方米。

　　和田土地總面積達2492.7萬公頃，其中山地1110.2萬公頃，占總面積的44.5%，平原13388.5萬公頃，占總面積的55.5%。

　　截至2012年，和田已探測的礦產61種。其中能源礦產6種，金屬礦產15種，化工原料非金屬礦產9種，建材礦產18種，冶金輔助原料礦產5種，寶玉石礦產6種。優勢礦產及特色礦產主要為和田玉、稀有金屬、銻礦、金礦及汞礦。

　　2012年，和田地區生產總值完成145.44億元，按可比價格來計算的話，比2011年增長12.4%。分三次產業看，第一產業增加值43.72億元，同比增長4.5%；第二產業增加值26.49億元，同比增長13.5%；第三產業增加值75.23億元，同比增長16.9%。人均地區生產總值6927元，增長12.2%。

　　對比發現，蒸汽發電或供熱石油焦炭作為鍋爐燃料有其各自的燃燒特點，與煤炭相比較有它的一些優點，具體來說，石油焦炭中的灰份和水分含量低，減少了燃料和灰渣的運輸和處理費用，降低非計劃停工頻率；熱值高，約 32MJ/kg，而煙煤一般為 24—30MJ/kg；燃用石油焦炭生產蒸汽的成本比燃煤要低 30—40%；易于破碎，石油焦炭哈式可磨指數約為 100，而煤約 50。

　　俗話說的好，沒有絕對的好，也沒有絕對的不好，我們在使用石油焦炭時也在綜合考慮，使之能夠為我們創造最大效益，帶來最小的損害。

　　有不足就有市場開發潛力，近年來，馬躍建材公司技術服務團隊針對市場上同類產品缺點與不足，開發了針對性石油焦炭產品，并在此基礎上不斷改進和完善，使產品的應用性更強，因此深受國內外用戶歡迎。

　　不但如此，馬躍建材公司在國內各地市場發展的同時，還將銷售戰場轉向海外；經過多年努力，我公司產品現已遠銷到韓日、東南亞及非洲多個國家。優質的產品質量和良好的服務，受到了各地客戶的廣泛好評。