現代的石油焦炭市場競爭非常激烈，企業要想生存和發展，就必須加強對用戶思維的研究；對用戶思維研究越深入，對市場，對用戶需求了解就越多，這樣才能生產出適應市場需求，適合客戶需要的產品和服務。

　　什么是用戶思維？了解用戶，了解用戶的真實需求，就會懂得用戶思維的真諦，這對改善石油焦炭，提升產品競爭力大有用處。

　　研究用戶思維，就要了解用戶，對與用戶溝通，了解他們的真實需求，這樣才能生產出真正適合用戶需求的產品和服務。

　　金華市是國家級歷史文化名城、中國十佳宜居城市之一。此外，最近十多年，該市經濟發展很快。

　　2013年金華市完成工業增加值1256.66億元。其中，金屬制品、紡織、醫藥制造、電氣機械和器材制造、紡織服裝、服飾以及汽車制造等六大行業實現利潤占全市規模以上工業利潤總額的49.6%。

　　2013年金華市建筑業總產值達2722.2億元；建筑業企業在省外完成產值1741.0億元，占浙江省省外完成產值的17.3%，占金華市建筑業總產值的64.0%。2013年金華市共接待游客4914.06萬人次，實現旅游收入490.31億元。

　　經濟的發展帶動了社會對焦炭等的需求，更激發了科研人員以及眾多廠家對各種焦炭的研發投入。隨著研究的深入，人們對石油焦炭的了解越來越多，發現了很多以前沒有發現的屬性。

　　研究發現，改性石油焦炭對SO2的吸附作用主要包括物理和化學兩方面的作用，當煙氣中無水蒸汽和氧氣存在時，主要發生物理吸附，吸附量非常小，當煙氣有足夠量的氧氣和水蒸汽時，伴隨著物理吸附，同時還會發生化學吸附，如果在改性石油焦炭中負載一些金屬離子（如Cu等）可提高其脫硫效率。

　　研究其屬性只是第一步，更重要的是如何利用其屬性、特點為我們的工作生活服務，這是石油焦炭廠家需要認真考慮的問題。

　　經濟發展提升了人們的生活水平，同時也提高了人們對產品的要求；企業要發展，必須順應市場需求，否則必將被市場淘汰。為了順應時代潮流，馬躍建材公司加大了石油焦炭等產品的研發力度，努力提升產品質量和服務水準，使產品的競爭實力有了明顯提升，因此贏得更多客戶的認可。

　　為了企業發展，馬躍建材公司在堅持自身優勢基礎上，加大了市場研究力度，與更多客戶交流溝通，了解客戶在產品使用過程中遇到的問題，努力解決客戶難處，使客戶使用產品更放心，更順心，讓產品為客戶帶來更大價值。