要想成為一名優秀的石油焦炭銷售人員，就要充分重視客戶的意見反饋；具體來說，就是在與客戶的交流過程中多給客戶表達個人想法的機會，注意傾聽客戶對產品的真實意見反饋，從中找到業務機會，進而推動業務向著更好的方向發展；換句話說，多讓耳朵發揮作用，讓客戶多表達自己的想法、看法，業務員要善于從客戶的言談中尋找業務機會，進而推動業務發展。

　　生產廠家要注意培訓銷售人員的這種傾聽能力，這對提升他們的業務能力是很有幫助的，同時對提升石油焦炭銷量也有很大的作用。對于企業來說，具備優秀傾聽能力的業務員越多，越是有利于企業的發展壯大；因此說企業必須重視對銷售人員的培養，尤其是努力提升他們的傾聽能力，讓他們的耳朵發揮更大的價值。

　　臨滄市位于云南省的西南部，下轄8個縣區，常住人口248萬。境內河流分屬瀾滄江、怒江兩大水系，其主要支流的羅閘河、小黑江、南汀河、南棒河和永康河。

　　2012年已探明的主要礦種有16種53個礦屬。貴金屬含量高，稀有金屬儲量大，鍺在煤中含量居全國之冠；非金屬硅藻土、高嶺土、稀土藏量和品位排全國前列。

　　臨滄市是云南省通往緬甸和東南亞的重要門戶，也是云南滇西南地區重要的交通中心，有干線公路直通昆明、大理等地州以及臨滄市各區、縣。

　　2013年完成地區生產總值416.09億元，比上年增長13.6%。其中，第一產業增加值130.35億元，增長7.1%；第二產業增加值175.68億元，增長18.5%；第三產業增加值110.06億元，增長12.9%。人均GDP16839元，增長12.9%。

　　石油焦炭，簡稱石油焦，是原油經蒸餾將輕重質油分離后，重質油再經熱裂的過程，轉化而成的產品，主要成分為炭青質，主要元素組成為碳，占有80wt%以上，其余的為氫、氧、氮、硫和金屬元素，外觀為形狀不規則、具有金屬光澤、黑色或暗灰色的多孔固體顆粒，具有發達的孔隙結構。

　　按照加工程度的不同，石油焦炭可分為生焦和熟焦兩種。生焦是指未經鍛燒加工的延遲焦或釜式焦，其中含有一定量的揮發分、水分和焦粉；熟焦是指生焦經過 1300℃以上高溫鍛燒后所得到的焦炭。

　　企業要想長久發展，石油焦炭質量是第一位的；簡單的說，質量不行，其它做得再好也是浮云。

　　現如今，競爭越來越激烈；同行都在想方設法的吸引消費者的注意力，其實這只是表面現象；企業之間的競爭，歸根到底是企業實力的競爭，更是對產品認知的競爭。

　　很多企業為什么不行，產品質量上不去，競爭力上不去，其實，仔細想來，無外乎兩方面的原因；一方面是沒有資金，無法有效提升產品競爭力；另一方面就是企業就沒想在產品方面投入多大的精力，這樣的思路怎么能夠把產品搞好，怎么能夠贏得客戶的認同？！